Pertanyaan Umum

Untuk melakukan registrasi akun, ada beberapa tahap yang perlu dilakukan:

1. Menginstal aplikasi JuangJek di playstore ataupun appstore

2. Masuk ke aplikasi JuangJek

3. Klik buat akun

4. Masukkan email aktif, nomor hp aktif, nama  dan password

5. Klik tombol daftar

6. Masukkan kode verifikasi yang dikirmkan ke nomor hp anda

7. Selesai, akun anda sudah berhasil didaftarkan.

8. Login menggunakan akun yang sudah didaftarkan tadi

Jika anda melupakan password akun anda, berikut beberapa tahapan yang perlu dilakukan:

1. Klik lupa password

2. Masukkan email yang anda daftarkan pada saat pendaftaran akun

3. Buka email anda dan periksa password yang dikirmkan 

4. Login dengan menggunakan username dan password tersebut

Untuk melakukan pemesanan makanan, berikut langkah-langkah yang harus dilakukan:

1. Aktifkan GPS anda

2. Masuk dan login ke aplikasi JuangJek

3. Klik menu makanan

4. Masukkan makanan yang ingin anda cari di kolom pencarian, atau klik menu kategori resto di bagian bawah

5. Pilih kategori makanan atupun minuman

6. Klik ikon tambah pada menu yang ingin anda pesan

7. Klik tombol selanjutnya

8. Pilih lokasi pengantaran 

9. Klik pesan sekarang

10. Tunggu driver kami menghubungi anda untuk memastikan pesanan

11. Duduk santai dan driver kami akan mengantarkan pesanan langsung ke lokasi anda

Untuk melakukan top up saldo JuangPay, berikut tahapan yang perlu anda kerjakan:

1. Jangan lupa aktifkan GPS 

2. Masuk ke aplikasi JuangJek

3. Klik ikon tambah di sebelah kanan ikon JuangPay

4. Klik tombol hubungi admin

5. Kirim pesan pengisian saldo ke admin dan admin kami akan segera merespon anda

Client Query

Technical Questions